นโยบายความเป็นส่วนตัว
หน้านี้บอกว่า ส่งส่ง เก็บข้อมูลอะไร เอาไปใช้ทำอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณขอให้ลบได้อย่างไร
มีผลตั้งแต่ 14 พฤศจิกายน 2569
ใครเป็นผู้เก็บข้อมูล
แอป ส่งส่ง ดูแลโดย Phon Ampansaeng · ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ support@songsong.co
ข้อมูลที่เราเก็บ และเก็บไปทำไม
| ข้อมูล | เก็บไปทำไม | เก็บนานแค่ไหน |
|---|---|---|
| เบอร์โทรศัพท์ | ใช้เป็นบัญชีของคุณ · เป็นสิ่งเดียวที่ใช้ยืนยันว่าเป็นคุณ | จนกว่าคุณจะลบบัญชี |
| ชื่อที่คุณตั้ง | ให้ร้านและคนส่งเรียกคุณถูก | จนกว่าคุณจะลบบัญชี |
| หมู่บ้านที่คุณอยู่ | แสดงเฉพาะร้านและคนส่งในหมู่บ้านเดียวกับคุณ | จนกว่าคุณจะลบบัญชี |
| ตำแหน่งบ้าน (หมุดที่คุณปัก) | ให้คนส่งหาบ้านคุณเจอ | จนกว่าคุณจะลบหรือลบบัญชี |
| ตำแหน่งปัจจุบันของคนส่ง | บอกลูกค้าว่าของมาถึงไหนแล้ว · เก็บเฉพาะตอนเปิดรับงาน | ไม่เก็บย้อนหลัง · ใช้แล้วทิ้ง |
| รูปถ่ายของตอนรับและตอนส่ง | เป็นหลักฐานว่าของถึงจริง · ลดการเถียงกันทีหลัง | ลบอัตโนมัติหลัง 30 วัน |
| สลิปโอนเงิน | ตรวจว่าจ่ายครบและจ่ายถูกคน | ลบอัตโนมัติเมื่องานจบและพ้นกำหนด |
| ประวัติการสั่งและการส่ง | ให้คุณย้อนดูได้ และให้ร้านสรุปยอด | จนกว่าคุณจะลบบัญชี |
| โทเค็นแจ้งเตือนของเครื่อง | ส่งแจ้งเตือนเรื่องงานของคุณ | จนกว่าคุณจะถอนแอปหรือลบบัญชี |
เฉพาะคนที่สมัครเป็นคนส่ง
| ข้อมูล | เก็บไปทำไม | เก็บนานแค่ไหน |
|---|---|---|
| รูปบัตรประชาชน · รูปใบขับขี่ | ยืนยันว่าคนที่มารับของเป็นคนจริง มีตัวตน และขับขี่ได้ถูกกฎหมาย | ตลอดเวลาที่เป็นคนส่ง · ลบเมื่อลบบัญชี |
| รูปหน้า | ลูกค้าเห็นก่อนเปิดประตูว่าคนที่มาถึงคือคนเดียวกับในแอป | ตลอดเวลาที่เป็นคนส่ง · ลบเมื่อลบบัญชี |
| เลขพร้อมเพย์ | ให้ลูกค้าและร้านโอนค่าส่งให้คุณโดยตรง | จนกว่าคุณจะลบหรือลบบัญชี |
เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิต และไม่ถือเงินของใครไว้ · เงินทุกบาทโอนตรงระหว่างลูกค้า ร้าน และคนส่ง · ส่งส่ง ไม่ได้เป็นตัวกลางรับเงิน
เบอร์ลูกค้าที่ร้านกรอกเอง
เมื่อร้านกดเรียกคนส่งให้ลูกค้าที่ยังไม่มีแอป ร้านอาจกรอกเบอร์และที่อยู่ของลูกค้าเข้ามา · ข้อมูลชุดนี้ คนส่งที่รับงานใบนั้นเท่านั้นที่อ่านได้ และ ถูกลบทิ้งเองเมื่องานนั้นจบ
เราส่งข้อมูลให้ใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร และไม่ใช้ข้อมูลของคุณทำโฆษณา · เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นให้แอปทำงานได้
| ผู้ให้บริการ | ได้ข้อมูลอะไร |
|---|---|
| ผู้ให้บริการฐานข้อมูลบนคลาวด์ (Supabase) | ข้อมูลทั้งหมดในตารางข้างบน · เป็นที่ที่แอปเก็บข้อมูล |
| ผู้ให้บริการส่ง SMS | เบอร์โทรของคุณ เพื่อส่งรหัส OTP |
| Google (Firebase) | โทเค็นแจ้งเตือนของเครื่อง เพื่อส่งแจ้งเตือน |
| ผู้ให้บริการแผนที่ | ตำแหน่งที่ใช้วาดแผนที่และคำนวณระยะทาง |
| ผู้ให้บริการตรวจสลิป | ภาพสลิปที่คุณส่ง เพื่อตรวจว่าโอนจริงและโอนถูกคน |
สิทธิของคุณ
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ ขอดู ขอแก้ไข และ ขอลบ ข้อมูลของคุณ · ขอใช้สิทธิได้ที่ support@songsong.co
การลบบัญชี
ลบเองได้ในแอป — เปิดแอป ไปที่ บัญชีของฉัน → ลบบัญชีของฉัน · ร้านของคุณ (ถ้ามี) จะปิดทันที และข้อมูลจะถูกล้างเมื่อครบกำหนด · ถ้าเปลี่ยนใจ แค่ล็อกอินกลับเข้ามาก่อนครบกำหนด คำขอจะถูกยกเลิกให้เอง
ถ้าคุณถอนแอปไปแล้วหรือเข้าแอปไม่ได้ ยื่นคำขอผ่านเว็บได้ที่ หน้าขอลบบัญชี
งานที่กำลังส่งอยู่ต้องจบก่อน ระบบจึงจะยอมลบบัญชี — เพื่อไม่ให้ร้านหรือคนส่งที่กำลังทำงานค้างอยู่เสียหาย
เด็กและเยาวชน
ส่งส่ง ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็ก และเราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลของเด็ก · ถ้าพบว่ามีบัญชีของเด็กเกิดขึ้น เราจะลบให้เมื่อได้รับแจ้ง
เมื่อนโยบายนี้เปลี่ยน
ถ้ามีการแก้ไข เราจะอัปเดตวันที่ด้านบนของหน้านี้ และแจ้งในแอปเมื่อเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ